ZHBT Kenmerken Nederlandse vakantiegangers - algemeen

ZHBT
Rotterdamseweg 402H
2629 HH Delft
Postbus 3267
2601 DG Delft

Tel. 015-251 23 30
Fax. 015-257 39 82
info@zhbt.nl

> Routebeschrijving

Kenmerken Nederlandse vakantiegangers - algemeen

Demografische kenmerken vakantiegangers




Informatiebronnen en boekingsgedrag

De meeste Nederlandse vakantiegangers (57%) winnen bij een vakantie in eigen land niet vooraf informatie in. Voor een vakantie in Zuid-Holland geldt dat nog meer (62%). Van de vakantiegangers die wel van te voren op zoek gaan naar informatie wint 72% deze in bij de accommodatieverschaffers zelf. Internet is het belangrijkste medium daarvoor.


Dagrecreatieve bestemmingen tijdens vakantie

Bezoek aan strand is de meest populaire dagrecreatieve bestemming tijdens vakanties van Nederlanders in Zuid-Holland. Verder bezoeken vakantiegangers in Zuid-Holland in vergelijking met andere provincies opvallend veel het theater.

 
Waardering vakantie

Het rapportcijfer dat vakantiegangers geven aan hun binnenlandse vakanties ligt rond een 8. Tussen de provincies is nauwelijks verschil in de beoordeling. Wel is het rapportcijfer voor Zuid-Holland tussen 2004 en 2007 met twee tiende gedaald naar een 7,9.

Men is in het algemeen tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening en service op de bestemming. Zuid-Holland scoort lager dan gemiddeld. Limburg haalt de beste resultaten (91% uitstekend/goed).

Accommodaties krijgen bij de Nederlandse vakantieganger in het algemeen een betere waardering dan de dienstverlening. Dit is ook het geval bij Zuid-Holland, maar ook hier blijft de beoordeling wat achter ten opzichte van het landelijk gemiddelde.